Powrót na stronę główną

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2025

Maciej Górski, prowadzący działalność gospodarczą
NIP: 8952247433, REGON: 523214590
Email: kontakt@voucherownia.pl
zwany dalej "Usługodawcą"

§ 1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Voucherownia oraz warunki świadczenia usług przez Usługodawcę.

1.2. Rozpoczęcie korzystania z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Regulaminu, korzystanie z Platformy nie jest dopuszczalne.

§ 2. Zakres Świadczonych Usług

2.1. Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnieniu platformy internetowej umożliwiającej sprzedaż voucherów w formie elektronicznej.

2.2. Platforma przeznaczona jest wyłącznie do użytku komercyjnego w modelu B2B (business-to-business). Korzystanie z Platformy jest dopuszczalne wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

2.3. Za świadczone usługi Usługodawca pobiera prowizję w wysokości 3,9% netto od pełnej wartości każdej transakcji zawartej za pośrednictwem Platformy.

2.4. Do kwoty prowizji doliczony zostanie odpowiedni podatek VAT lub równoważny podatek obrotowy. Dla użytkowników prowadzących działalność gospodarczą na terytorium Polski do prowizji doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Ostateczna kwota prowizji brutto może się różnić w zależności od jurysdykcji podatkowej Użytkownika.

2.5. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne pobieranie prowizji z każdej transakcji zawartej za pośrednictwem Platformy. Prowizja jest automatycznie potrącana przed rozliczeniem środków należnych Użytkownikowi.

2.6. Faktury VAT za świadczone usługi będą wystawiane na podstawie danych podatkowych i firmowych podanych przez Użytkownika podczas procesu rejestracji konta w systemie płatności Stripe.

2.7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji, zakresu funkcjonalności Platformy oraz do zawieszenia lub zaprzestania świadczenia usług w każdym czasie, bez obowiązku uzasadnienia.

§ 3. Obowiązki Użytkownika

3.1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

  • treści publikowane za pośrednictwem Platformy oraz ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa;
  • wykonanie zobowiązań względem osób trzecich wynikających ze sprzedanych voucherów;
  • prawidłowość rozliczeń podatkowych związanych z prowadzoną działalnością;
  • zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz niezwłoczne powiadomienie Usługodawcy o ich nieuprawnionej dyspozycji.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania od działań mogących zakłócić funkcjonowanie Platformy, naruszać prawa osób trzecich lub pozostawać w sprzeczności z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Wyłączenie Gwarancji

4.1. PLATFORMA UDOSTĘPNIANA JEST W STANIE, W JAKIM AKTUALNIE SIĘ ZNAJDUJE (AS IS), BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH.

4.2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Platformy, braku błędów technicznych ani przydatności Platformy do realizacji konkretnych celów Użytkownika.

§ 5. Wyłączenie i Ograniczenie Odpowiedzialności

5.1. USŁUGODAWCA WYŁĄCZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE SZKODY, W TYM ZA SZKODY RZECZYWISTE, UTRACONE KORZYŚCI, UTRATĘ DANYCH, SZKODY POŚREDNIE, NASTĘPCZE LUB UBOCZNE, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY PRAWNEJ ROSZCZENIA.

5.2. W zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie pozwalają na wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy, odpowiedzialność ta zostaje ograniczona do kwoty 100 PLN lub równowartości prowizji zapłaconej przez Użytkownika w okresie ostatnich 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę - w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

§ 6. Odpowiedzialność Odszkodowawcza Użytkownika

6.1. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego zwolnienia Usługodawcy od wszelkich roszczeń osób trzecich oraz do naprawienia wszelkich szkód, w tym pokrycia kosztów postępowania sądowego i zastępstwa procesowego, wynikających z:

  • naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu;
  • naruszenia przez Użytkownika praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej;
  • działań lub zaniechań Użytkownika w związku z korzystaniem z Platformy.

§ 7. Rozwiązanie Umowy

7.1. Użytkownik ma prawo zaprzestać korzystania z Platformy w każdym czasie poprzez usunięcie Konta.

7.2. USŁUGODAWCA MA PRAWO DO ZAWIESZENIA DOSTĘPU DO PLATFORMY LUB USUNIĘCIA KONTA UŻYTKOWNIKA W KAŻDYM CZASIE, BEZ PODANIA PRZYCZYNY I BEZ UPRZEDNIEGO POWIADOMIENIA, w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub gdy Usługodawca uzna takie działanie za uzasadnione.

7.3. Rozwiązanie umowy nie uchyla obowiązku rozliczenia transakcji zawartych przed rozwiązaniem.

§ 8. Prawa Własności Intelektualnej

8.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym prawa autorskie, znaki towarowe, know-how oraz bazy danych, stanowią wyłączną własność Usługodawcy.

8.2. Korzystanie z Platformy nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

§ 9. Zmiana Regulaminu

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie.

9.2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na stronie internetowej Platformy. Dalsze korzystanie z Platformy po publikacji zmian oznacza akceptację zmienionych postanowień.

§ 10. Płatności

10.1. Wszystkie należności uiszczone na rzecz Usługodawcy nie podlegają zwrotowi.

10.2. Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych Stripe. Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych płatniczych Użytkownika.

§ 11. Ochrona Danych Osobowych

11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument - Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§ 12. Postanowienia Końcowe

12.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

12.2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

12.3. W przypadku stwierdzenia nieważności lub bezskuteczności któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

12.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 grudnia 2025 roku.